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CUSTOMER SERVICE (IDIOMA INGLES)

Customer servicePosted 47 days 12 hours 45 minutes ago. Viewed: 117 times.

Description

Oferta de Empleo de CUSTOMER SERVICE (IDIOMA INGLES) en Sant Joan Despi

CRITERION RECURSOS HUMANOS busca:

Nuestro Cliente, importante laboratorio farmacéutico, ubicado en el área metropolitana de Barcelona, precisa incorporar:

CUSTOMER SERVICE


Formación:
Estudios medios (BUP, COU, Formación Profesional, Secretariado), Idioma Inglés, Ofimática a nivel avanzado (imprescindible Word, Excel y Power Point).

Experiencia:
Experiencia de dos año en Departamento de Atención al cliente del Departamento Comercial, más un período de formación de dos meses bajo la supervisión de un Jefe de Departamento Comercial.


Misión del puesto: Racionalizar y controlar la información que genera y gestiona el departamento Comercial

Responsabilidades básicas y funciones/tareas:

RESPONSABILIDADES
Gestión de pedidos. Realizar la introducción, tramitación y seguimiento de los pedidos en JDE.
Bases de Datos Gestionar, mantener y actualizar las bases de datos de clientes en JDE y outlook. Creación de una base de datos única de clientes
Gestión de muestras. Realizar seguimiento del estado del análisis, el envío y seguimiento de entrega de las muestras solicitadas por nuestros clientes. Realizar la introducción de la gestión de muestras realizad en el JDE.
Documentación técnica Preparar y enviar TP, OP DMF además del seguimiento de LOAs, PNILs,…
Soporte administrativo.Colaborar y dar soporte administrativo de la Dirección Comercial
Gestionar el archivo general de la Dirección Comercial (DMFs, faxes, e-mails…)
Gestionar y colaborar en la organización de los viajes del Dpto. Comercial

Se requiere Instituto o equivalente y Al menos 2 años de experiencia

Se ofrece

Contrato: Indefinido

Jornada: Tiempo completo

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